Zijn de hoverboards van Hoverboardshopper veilig?

Jazeker. De hoverboards van Hoverboardshopper.nl zijn uitgebreid getest in Duitsland volgens strikte kwaliteitskeurmerken. Onze hoverboards voldoen aan vele kwaliteitskeurmerken, waaronder die van TÜV (Technischer Überwachungs Verein).

Zijn de hoverboards van Hoverboardshopper.nl gecertificeerd?

Al onze hoverboards zijn gecertificeerd volgens vooraanstaande Europese Instituten.  Één daarvan is het bekende TÜV.

Wat is TÜV?

TÜV (Technischer Überwachungs Verein) is een Duits bureau (met ook een Nederlandse afdeling) dat zich richt op het certificeren en valideren van technische producten zodat deze veilig kunnen gebruikt worden. De TÜV goedkeuring wil dus zeggen dat onze hoverboards en de accu’s als veilig zijn bevonden. Je hebt bij onze hoverboards dus geen ontploffingsgevaar!

Waarom verschillen hoverboards zo in prijs?

Onze hoverboards hebben een erg lage prijs , maar er zijn inderdaad nog goedkopere hoverboards op de markt. Deze prijsverschillen zitten hem vooral in de veiligheid van onze producten en de garantietermijn dat we aan kunnen bieden. Onze hoverboards voldoen namelijk aan meerdere veiligheidskeurmerken en zijn hierdoor betrouwbaar en veilig.

Om aan de strenge veiligheidseisen te voldoen liggen de productiekosten van onze hoverboards hoger. Wij kunnen hierdoor echter wel een garantietermijn van 2 jaar aanbieden en hoverboards terugnemen ter reparatie of vervanging, zonder het hoverboard helemaal terug te sturen naar China.

Bij veel hoverboards op de markt is dit niet het geval en loop je meer kans op een defect hoverboard, om vervolgens erg lang te wachten voordat je een gerepareerd of vervangend hoverboard terugkrijgt.

Zijn de accu's van jullie hoverboards betrouwbaar?

Jazeker! De accu’s van onze hoverboards zijn afkomstig uit de Samsung fabriek. Daarnaast zijn deze nog uitvoerig getest in Europa door verschillende instanties, waaronder TÜV.

Zit er garantie op jullie hoverboards?

Op alle hoverboards die wij aanbieden zit standaard 2 jaar garantie. Wanneer je hoverboard binnen 2 jaar defect raakt wegens een fabrieksfout, zullen we het hoverboard kosteloos innemen, repareren en/of een nieuwe naar je toesturen.

Hoe lang gaat de accu van jullie hoverboards mee?

Een volledig opgeladen hoverboard houdt het 15 tot 20 kilometer vol. Dit is overigens wel afhankelijk van het gewicht van de bestuurder, het terrein waarop gereden wordt en de temperatuur buiten.

Hoe lang moet je het hoverboard opladen?

Onze hoverboards laden zich volledig op binnen 2 à 3 uur.

Kan ik een hoverboard gebruiken als het regent?

Wij raden het af om met een hoverboard te rijden als het regent. Ook is het niet verstandig om met een hoverboard door plassen te rijden. Je kunt wel met een hoverboard over een licht vochtige grond rijden.

Hoevel gewicht kan een hoverboard dragen?

Onze hoverboards kunnen maximaal 120 kilogram dragen.

Waar kan ik de handleiding van mijn hoverboard vinden?

Wij leveren standaard de Duitse handleiding van de hoverboard mee, omdat onze hoverboards van Duitse makelij zijn. Hierdoor kunnen wij ook de kwaliteit waarborgen en een garantie van 2 jaar geven.

Hoe lang gaat de accu van jullie hoverboards mee?

Een volledig opgeladen hoverboard houdt het 15 tot 20 kilometer vol. Dit is overigens wel afhankelijk van het gewicht van de bestuurder, het terrein waarop gereden wordt en de temperatuur buiten.

Is Hoverboardshopper.nl een officiële dealer van Oxboard?

Ja, Hoverboardshopper.nl is een officiële wederverkoper van het merk Oxboard. Dit is ook de reden dat we 2 jaar garantie aan kunnen bieden. Je kunt dus zonder zorgen bij ons een Oxboard bestellen!

Zit er garantie op een Oxboard?

Jazeker. Als enige hoverboard op de markt geeft Oxboard 2 jaar garantie op het product. Wanneer het Oxboard dus binnen 2 jaar kapot raakt buiten jouw schuld, dan zal het Oxboard kosteloos worden teruggenomen en gerepareerd. Wanneer het Oxboard niet meer gerepareerd kan worden, zal er een nieuw exemplaar naar je worden toegestuurd.

Hoe lang gaat de accu van het Oxboard mee?

Met een volle accu kun je 15 tot 20 kilometer met het Oxboard rijden. Dit is echter wel afhankelijk van het gewicht en de rijstijl van de bestuurder.

Hoe lang duurt het voordat de accu volledig is opgeladen?

Wanneer de accu van een Oxboard leeg is, duurt het ongeveer 2 tot 3 uur voordat deze weer volledig is opgeladen.

Mag ik met het Oxboard de openbare weg op?

Helaas (nog) niet. Oxboard is echter wel bezig met het Ministerie van Infrastructuur om het gebruik van hetOxboard op de openbare weg te legaliseren. De eerste stappen hiervoor zijn ook al gezet, omdat de Stichting Wetenschappelijk Onderzoek Verkeersveiligheid een positief advies heeft uitgebracht over het Oxboard. De verwachting van Oxboard is dan ook dat het Oxboard binnenkort ook te gebruiken is op de openbare weg.

Hoeveel gewicht kan het Oxboard maximaal dragen?

De oxboard is geschikt voor een gewicht tot 120 kilogram.

Op welke ondergrond kan ik het Oxboard gebruiken?

Het Oxboard is het meest geschikt voor een harde ondergrond die vlak en droog is. Wanneer je een meer ervaren bestuurder bent kun je met het Oxboard ook over hobbeltjes en drempels van maximaal 1 centimeter hoogte. Dit kun je doen door iets door je knieën te zakken, zodat je deze als natuurlijke schokbreker gebruikt.

Kan ik het Oxboard ook gebruiken als het regent?

Wanneer de ondergrond licht vochtig is kun je het oxboard prima gebruiken. We raden echter niet aan om het Oxboard te gebruiken als het regent of om door plassen water te rijden.

Mijn Oxboard is door mijn eigen schuld beschadigd. Wat moet ik doen?

Wanneer je je Oxboard zelf hebt beschadigd of wanneer jouw Oxboard defect raakt buiten het garantietermijn van 2 jaar, dan is het zeker nog mogelijk om je Oxboard te laten maken. Je kunt in zo’n geval een mail sturen naar onze klantenservice. Je aanvraag zal vervolgens binnen 3 werkdagen worden behandeld, waarna contact met je wordt opgenomen om de te volgen procedure te bespreken.

Waar kan ik de handleiding van het Oxboard vinden?

De handleiding van het Oxboard wordt standaard meegeleverd met je bestelling. Ben je hem kwijtgeraakt? Dan kun je de handleiding ook hier downloaden!

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Bij elk product wordt aangegeven wat de levertijd is van het product. Voor voorradige producten geldt dat wanneer je voor 23:59 uur bestelt je je bestelling de dag erop krijgt thuisbezorgd. Wil je meer weten over de verzending van je bestelling? Of bestel je met een afleveradres in een ander land? Kijk dan op deze pagina!

Ik heb mijn bestelling vandaag nodig. Kunnen jullie ook vandaag bezorgen?

Jazeker! Met onze Sameday Delivery kun je je bestelling vandaag al in huis hebben! Het enige dat je hoeft te doen is je bestelling plaatsen voor 12:00 uur. Je bestelling zal dan tussen 18:00 en 21:00 uur dezelfde dag worden thuisbezorgd!

Let op! Dit geldt alleen voor de producten die op voorraad zijn!

Ik ben niet tevreden met mijn Hoverboard. Hoe werkt retourneren?

Je kunt je bestelling bij Hoverboardshopper.nl gratis retourneren! Hoe dat precies in zijn werk gaat? Bekijk dan onze retouren-pagina!

Met welk postorderbedrijf wordt mijn bestelling verzonden?

Al onze bestellingen worden met PostNL of DHL verzonden.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Omdat al onze bestellingen met PostNL of DHL worden verstuurd, kun je een Track&Trace-code verwachten in je mailbox als je bestelling klaar is voor verzending. Met deze Track&Trace code kun je zien waar het pakket zich in het sorteerproces van de vervoerder bevindt en krijg je een indicatie hoe laat het pakket bij je wordt geleverd.